عبدالله، أنيس أحمد، و علوان، محمود حسين. (2018). تشخيص المؤشرات الإيجابية للاحتفاظ بالزبون: دراسة استطلاعية لآراء زبائن فندق ديوان أحد فنادق الدرجة الأولى في مدينة بغداد. مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية، مج14, ع42 ، 173 - 186. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1204390
عبدالله، أنيس أحمد، و محمود حسين علوان. "تشخيص المؤشرات الإيجابية للاحتفاظ بالزبون: دراسة استطلاعية لآراء زبائن فندق ديوان أحد فنادق الدرجة الأولى في مدينة بغداد." مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية مج14, ع42 (2018): 173 - 186. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1204390