خروف، منير، فريحة، ليندة، و بوعزيز، ناصر. (2021). قياس مستوى جودة الخدمات الصحية بالمؤسسات الاستشفائية العمومية الجزائرية باستخدام مقياس SERVQUAL: دراسة عينة من مرضى المؤسسات الاستشفائية العمومية بولاية عنابة. مجلة رؤى اقتصادية، مج11, ع1 ، 521 - 540. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1206990