عبدالرحمان، بن عنتر. (2011). إدارة الجودة الشاملة في ظل التحديات الإدارية المعاصرة. ورشة عمل إدارة الجودة الشاملة واستراتيجية 6 سيجما، اسطنبول: المنظمة العربية للتنمية الإدارية، 1 - 22. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/121628
عبدالرحمان، بن عنتر. "إدارة الجودة الشاملة في ظل التحديات الإدارية المعاصرة." في ورشة عمل إدارة الجودة الشاملة واستراتيجية 6 سيجما اسطنبول: المنظمة العربية للتنمية الإدارية، (2011): 1 - 22. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/121628