خريسات، حلا عماد، و الشمايلة، عادل يعقوب. (2017). أثر جودة الخدمة المقدمة من المستشفيات الحكومية في الأردن على رضا المرضى: دراسة حالة مستشفى مدينة الحسين الطبية (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الاردنية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1227288