إسماعيل، عمار فتحي موسى، و الناصر، مريم علي موسى. (2021). دور جودة الخدمة في تحسين مستوى رضاء عملاء الخطوط الجوية الكويتية: دراسة تطبيقية. المجلة العلمیة للدراسات والبحوث المالیة والإداریة، مج12, ع2 ، 1 - 26. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1229390
إسماعيل، عمار فتحي موسى، و مريم علي موسى الناصر. "دور جودة الخدمة في تحسين مستوى رضاء عملاء الخطوط الجوية الكويتية: دراسة تطبيقية." المجلة العلمیة للدراسات والبحوث المالیة والإداریة مج12, ع2 (2021): 1 - 26. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1229390