مسالتة، سفيان، و مشري، حسناء. (2019). أهمية الأرتقاء بخدمات الضيافة والاستقبال في تحسين الرضا والولاء لدى النزيل الفندقي: دراسة تطبيقية بفندق الهضاب بمدينة سطيف. ملفات الأبحاث في الاقتصاد والتسيير، ع8 ، 87 - 118. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1239555
مسالتة، سفيان، و حسناء مشري. "أهمية الأرتقاء بخدمات الضيافة والاستقبال في تحسين الرضا والولاء لدى النزيل الفندقي: دراسة تطبيقية بفندق الهضاب بمدينة سطيف." ملفات الأبحاث في الاقتصاد والتسيير ع8 (2019): 87 - 118. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1239555