مباركي، صفاء، و عيسى، روابحية. (2019). دور جودة الخدمات والتسويق الخدمي في تحقيق ولاء الزبون: دراسة استكشافية. ملفات الأبحاث في الاقتصاد والتسيير، ع8 ، 147 - 179. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1239588
مباركي، صفاء، و روابحية عيسى. "دور جودة الخدمات والتسويق الخدمي في تحقيق ولاء الزبون: دراسة استكشافية." ملفات الأبحاث في الاقتصاد والتسيير ع8 (2019): 147 - 179. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1239588