البطران، عبير فوزي، و أبو الغنم، خالد محمد. (2021). أثر خصائص تطبيقات الهواتف الذكية في تحسين منفعة الزبائن في شركات الاتصالات الأردنية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة عمان العربية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1255895