Demmouche Mounsi، N. (2014). CRM Bancaire en Quête de la Fidélisation Clientèle. مجلة العلوم التجارية، مج13, ع1 ، 183 - 203. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1256104
Demmouche Mounsi، Nedjoua. "CRM Bancaire En Quête De La Fidélisation Clientèle." مجلة العلوم التجارية مج13, ع1 (2014): 183 - 203. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1256104