محمد، سمير عبدالعال. (1991). إمكانية استخدام نظرية صفوف الانتظار لتطوير الخدمات المكتبية: دراسة حالات بجامعة الامارات العربية المتحدة. مجلة كلية التربية، س 6 , ع 6 ، 263 - 289. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1268
محمد، سمير عبدالعال. "إمكانية استخدام نظرية صفوف الانتظار لتطوير الخدمات المكتبية: دراسة حالات بجامعة الامارات العربية المتحدة." مجلة كلية التربية س 6 , ع 6 (1991): 263 - 289. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1268