هيجان، عبدالرحمن بن أحمد بن محمد. (1994). منهج عملي لتطبيق مفاهيم إدارة الجودة الكلية. الإدارة العامة، س 34, ع 3 ، 405 - 440. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/126812
هيجان، عبدالرحمن بن أحمد بن محمد. "منهج عملي لتطبيق مفاهيم إدارة الجودة الكلية." الإدارة العامة س 34, ع 3 (1994): 405 - 440. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/126812