| LEADER |
03565nam a22002537a 4500 |
| 001 |
2028371 |
| 024 |
|
|
|3 10.37170/1986-006-001-010
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b الجزائر
|
| 100 |
|
|
|a سوفي، نبيل
|g Soufi, Nabil
|e مؤلف
|9 450149
|
| 245 |
|
|
|a متطلبات تسويق الخدمات العامة ذات الطابع الإداري
|
| 246 |
|
|
|a Marketing Requirements for Public Services of an Administrative Nature
|
| 260 |
|
|
|b المركز الجامعي عبدالحفيظ بوالصوف ميلة - معهد العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
|c 2022
|g أفريل
|
| 300 |
|
|
|a 179 - 197
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a يعتبر موضوع تسويق الخدمات العامة من المواضيع الحديثة والجديرة بالبحث، ونشير هنا إلى أنه ورغم اختلاف آراء الباحثين بين مؤيد لهذا الطرح ومتحفظ منه، إلا أن أغلب الاتجاهات والاستطلاعات تشير إلى وجود مواقف إيجابية بخصوص حاجة الإدارات العامة إلى تسويق خدماتها (ذات الطابع الإداري) من أجل تحسين صورتها واستعادة ثقة زبائنها. قد يمكن تحقيق ما سبق بالرغم من الصعوبات التي قد تواجه العملية بسبب خصوصيات الإدارات العامة، على عكس منظمات الأعمال ومنظمات القطاع العام ذات الطابع التجاري أو الاقتصادي، وهنا جاءت هذه الدراسة للبحث في الموضوع من خلال ضبط أهم المتطلبات لا سيما ما تعلق بإعادة تكييف مفهوم التسويق ليتوافق مع تلك الخصوصيات، وذلك بالتحول من نهج (4Ps) إلى (4Cs)
|b Marketing public services considered as one of modern topics worthy of research, we point out here that despite difference in the opinions of researchers between supporters of this proposition and conservatives, most trends and surveys indicate existence of positive attitudes regarding need for public administrations to market their services (of an Administrative Nature) in order to improve their image and restore a confidence of their customers. Previous goal may be achieved despite the difficulties that may face the process due to the peculiarities of public administrations., unlike business organizations and public organizations of a commercial or economic nature, and here this study came to examine the subject by adjusting most important requirements, especially those related to re-adapting concept of marketing to conform to those peculiarities, By shifting from (4Ps) to (4Cs) approach.
|
| 653 |
|
|
|a تسويق الخدمات
|a الخدمات العامة
|a القطاع العام
|
| 692 |
|
|
|a الإدارات العامة
|a الخدمات العامة ذات الطابع الإداري
|a التسويق
|b Public Administration
|b Public Services of an Administrative Nature
|b Marketing
|b 4Cs
|
| 700 |
|
|
|a بوالريحان، فاروق
|g Bourihane, Farouq
|e م. مشارك
|9 463901
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|4 إدارة الأعمال
|6 Economics
|6 Business
|c 010
|e Finance and Business Economies Review
|f Mağallaẗ iqtiṣādiyat al-māl wa al-aՙmāl
|l 001
|m مج6, ع1
|o 1986
|s مجلة اقتصاديات المال والأعمال
|v 006
|x 2543-3784
|
| 856 |
|
|
|u 1986-006-001-010.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 1273789
|d 1273789
|
