الإفتيحات، حارث عبدالحميد محمد، و الزعبي، فايز. (2021). أثر ممارسات إدارة الجودة الشاملة على الأداء الوظيفي: دراسة تطبيقية على شركات الإتصالات في جمهورية العراق (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة مؤتة، مؤتة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1278356