الحوالي، محمد ناصر محمد، و المجاهد، آمال محمد علي. (2018). مستوى توافر متطلبات تطبيق ستة سيجما في الهيئة العامة للبريد والتوفير البريدي بالجمهورية اليمنية: دراسة حالة (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة ذمار، ذمار. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1283957