حتاملة، رحمة بسام محمد، و العدوان، شاكر أحمد طلال. (2021). أثر الذكاء العاطفي على جودة الخدمات الصحية في المستشفيات الجامعية الأردنية: الرضا الوظيفي كمتغير وسيط (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة اليرموك، إربد. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1295713