المحادين، شذى عبدالكريم محمد، و المناصرة، إكسمري عامر محمد. (2021). The Role of Electronic Customer Relationship Management in Enhancing Customer Loyalty at the Jordanian Telecommunication Industry (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة البلقاء التطبيقية، السلط. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1301129
المحادين، شذى عبدالكريم محمد، و إكسمري عامر محمد المناصرة. "The Role of Electronic Customer Relationship Management in Enhancing Customer Loyalty At the Jordanian Telecommunication Industry" رسالة ماجستير. جامعة البلقاء التطبيقية، السلط، 2021. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1301129