الهلالات، صالح على عودة، و الصرايرة، أكثم عبدالمجيد مسلم. (2012). إدارة الجودة الشاملة وأثرها على تحقيق التميز: دراسة تطبيقية في شركة توزيع الكهرباء المساهمة العامة المحدودة (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة البلقاء التطبيقية، السلط. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1302295