المشاعلة، هبة علي يوسف، و الزيادات، محمد عواد. (2012). جاهزية برامج الحكومة الإلكترونية وأثرها في نقل المعرفة: دراسة ميدانية في أمانة عمان الكبرى (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة البلقاء التطبيقية، السلط. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1302713