العبادي، حمزة حسن محمود، و الزيادات، محمد عواد. (2017). أثر ممارسة الإدارة الاستراتيجية على جودة الخدمات المقدمة إلى العملاء: دراسة تطبيقية على البنوك الإسلامية العاملة في الأردن (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة البلقاء التطبيقية، السلط. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1307658