البدور، فادي علي سليمان، و النابلسي، دجانة محمد قدري. (2017). أثر عمليات إدارة المعرفة على جودة الخدمات المقدمة في المؤسسات شبه الحكومية: دراسة ميدانية: غرفة تجارة عمان (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة البلقاء التطبيقية، السلط. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1307686