قواسمة، ماري رزق حسن، و النابلسي، دجانة محمد قدري. (2017). جودة الخدمات الإلكترونية وأثرها في تحقيق الميزة التنافسية من وجهة نظر المديرين: دراسة ميدانية: شركة مياهما (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة البلقاء التطبيقية، السلط. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1310282