الشياب، هيا كمال عطا الله، و الريالات، محمد عبدالله علي. (2020). أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على التميز المنظمي في البنوك التجارية الأردنية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة البلقاء التطبيقية، السلط. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1311586