ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









يجب تسجيل الدخول أولا

دراسة إحصائية تحليلية لتقييم جودة خدمات النقل الجامعي: دراسة حالة طالبات جامعة الملك سعود بالرياض

العنوان بلغة أخرى: An Analytical Statistical Study to Assess the Quality of University Transportation Services: A Case Study of Female Students of King Saud University in Riyadh
المصدر: مجلة الآداب
الناشر: جامعة بغداد - كلية الآداب
المؤلف الرئيسي: الدحام، سليمان بن راشد بن إبراهيم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Aldaham, Suliman Rashed I
مؤلفين آخرين: الزير، ناصر مرشد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع142
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2022
التاريخ الهجري: 1444
الشهر: أيلول
الصفحات: 331 - 358
ISSN: 1994-473X
رقم MD: 1339675
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الاستبانة | العينة العشوائية | اختبار شابيرو- يلك | اختبار كولموغوروف - سميرنوف | معامل ألفا كرونباخ | التباين | مستوى الرضا العام للنقل الجامعي | جامعة الملك سعود | الرياض | المملكة العربية السعودية | Questionnaire | Random Sampling | Shapiro-Wilk Test | Kolmogorov-Smirnov Test | Cronbach's Alpha Coefficient | Variance | Level of the Female’s Student’s Satisfaction | King Saud University | Riyadh | Saudi Arabia | University Student Transportation
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

28

حفظ في:
المستخلص: 1. موضوع الدراسة: يقدم هذا البحث تحليلا إحصائيا لمستوي رضى طالبات جامعة الملك سعود بالرياض عن خدمة النقل الجامعي يمكن استخدامه بتصميم وتطوير نظام ذكي شامل لتخطيط ومتابعة عملية النقل الجامعي للطالبات من وإلى الجامعة من خلال تقديم حلول عملية باستخدام تقنيات النقل الذكي (Intelligent Transportation) والتحليل الشبكي (Network Analysis). ٢. أهداف الدراسة: تسعى هذه الدراسة إلى توظيف مخرجات التحليل الإحصائي لبيانات استبانة عشوائية تتشكل من (١٦٢) طالبة تتوزع على (١٤) بلدية بمدينة الرياض و(١٧) كلية بجامعة الملك سعود في تحسين جودة أنظمة النقل الجامعي باستخدام نظم المعلومات الجغرافية في التحليل المكاني لموقع سكن الطالبات واختيار المسارات المناسبة للتنقل بسهولة داخل مدينة الرياض. ويلعب مستوى رضى الطالبات عن خدمة النقل الجامعي دورا هاما في تحسين جودته باستخدام الأنظمة الحديثة والقدرات التحليلية التي توفرها برامج نظم المعلومات الجغرافية. كما أن التحليل الإحصائي لمستوي رضى الطالبات يلعب دورا هاما في تعزيز كفاءة النقل الجامعي بشكل يضمن الاستدامة والحفاظ على موارد الجامعة. ٣. منهجية الدراسة: تعتمد منهجية هذه الدراسة على عدة خطوات عملية متسلسلة ومترابطة، تبدأ بتفريغ بيانات الاستبانة. وفي الخطوة الثانية تم فحص شكل توزيع البيانات بتطبيق اختبار (Shapiro-Wilk test) للتعرف على مدى مطابقة توزيع بيانات العينة التي يفوق عدد قراءتها (30) وتطبيق اختبار (Kolmogorov-Smirnov) للتعرف على مدى مطابقة العينات التي يزيد حجمها عن (٣٠) قراءة. كما تم تطبيق (معامل كرونباخ Alpha's Cronbach) للتأكد من الاتساق الداخلي لمحاور الاستبانة وفقراتها. 4. بيانات الدراسة: اعتمدت هذه الدراسة على مخرجات الاستبانة التي شملت ٧٤ فقرة موزعة على (١٠) محاور تتنوع بها الأسئلة المطروحة لأفراد العينة بتطبيق مقياس ليكرت Likert scale)). 5. نتائج الدراسة: توصلت هذه الدراسة إلى تحديد مدى مطابقة توزيع بيانات الاستبانة للتوزيع الطبيعي بواسطة اختباري (Shapiro-Wilk) و(Kolmogorov-Smirnov) عند مستوى الدلالة (٠.٠٥) ودرجتي الحرية (١٦) و(١٦٢) على التوالي. وجرى تحديد الاتساق الداخلي لمحاور الاستبانة وفقراتها مع إخضاعها لفحص الأهمية الإحصائي بواسطة فحص معامل (ألفا كرونباخ) المناسب لمقياس (ليكرت). فضلا عن ذلك تم التعرف على مستوى الرضى العام لأفراد العينة عن جودة خدمة النقل الجامعي وعلى العوامل المساعدة على تحسين جودتها في ظل القرارات والمشروعات الحديثة التي تشهدها البنية التحتية الخدماتية لمدينة الرياض. ٦. الخاتمة: توصلت هذه الدراسة إلى جملة من النتائج التي كشف عنها التحليل الإحصائي بواسطة مختلف الفحوص الإحصائية باستخدام أدوات التحليل (Analyze) المتاحة ضمن الحزمة الإحصائية للوصف الإحصائي (Descriptive statistics) لبرنامج (SPSS23).

This research presents a statistical analysis of the satisfaction level of female students at King Saud University in Riyadh about using the university transportation. This study subject can be used to design and develop a smart system of university transportation for female students and providing practical solutions applying intelligent transportation technologies and Network Analysis. 2. Objectives of the study: This study seeks to employ the outputs of statistical analysis of random questionnaire dataset consisting of (162) students distributed over (14) municipalities in Riyadh and (17) colleges at King Saud University in order to improving the quality of university transportation systems using GIS in spatial analysis. The spatial analysis objectives aim to determine the best ways to serve female students in moving easily from domicile to the King university and vice-versa. The statistical analysis of the level of female students' satisfaction is important in enhancing the efficiency of university transportation in order ensure the sustainability and the preservation of university resources. 3. Study methodology: The methodology of this study depends on several sequential and interrelated steps, starting with unloading the questionnaire datasets. In the second step, the distribution pattern of the datasets was tested by applying the tests of normality (Shapiro-Wilk test) to the sample size less than (30) observations, and the (Kolmogorov-Smirnov) to the sample size more than (30) observations. Also (Cronbach's Alpha coefficient) was applied to testing the internal consistency of the questionnaire contents. 4. Study datasets: This study relied on the questionnaire outputs, which included (74) paragraphs distributed over 10 axes determined by applying the Likert scale. 5. Results: This study reached to determine the distribution pattern of the questionnaire datasets conform to the normal distribution at the significance level of (0.05) and the degrees of freedom of (16) and (162), respectively. The internal consistency of the questionnaire's contents and was also determined by (the Cronbach’s alpha) coefficient of used (Likert scale). In addition, the general satisfaction about the quality of the university transport service and the factors that help improve its quality with the decisions and recent infrastructure projects of Riyadh city, were identified. 6. Conclusion: This study concluded with many results using the various statistical tests available in the Analyze tools of the descriptive statistics of the (SPSS23) software.

ISSN: 1994-473X