عبدالرحمن، إنعام عمر، و محمود، عبدالله عبدالرحيم إدريس. (2006). تقييم رضاء الزبائن بالهيئة القومية للكهرباء (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة النيلين، الخرطوم. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1340904