زيتوني، أحمد شوقي، و قواميد، بوبكر. (2020). دور استراتيجية تسويق خدمات جديدة في تحقيق ميزة تنافسية: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1353643