الخزاعلة، صهيب زهير، و العزام، عبدالفتاح محمود. (2022). دور إدارة علاقات العملاء على رضا العميل في شركات التأمين الأردنية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة آل البيت، المفرق. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1357040