عرار، رولا زكي، و الزغول، عمرو محمد. (2022). أثر إدارة الجودة الشاملة في أداء العاملين في البنوك التجارية الأردنية: الدور المعدل لاتجاهات العاملين (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة عمان العربية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1357125