شحادة، فاطمة زهدي دياب، و العفيشات، تيسير محمد. (2022). أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية في البنوك الإسلامية الأردنية: الدور المعدل لرضا العاملين (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة عمان العربية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1357484