النجار، حاتم عاطف عبد، و قاسم، إسماعيل عبدالله محمد. (2021). مدى تبني شركة أوريدو في فلسطين أبعاد نموذج "SERVQUAL" لقياس جودة الخدمة وعلاقته بتميز الأداء المؤسسي في ظل أزمة كورونا (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الإسلامية (غزة)، غزة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1359434
النجار، حاتم عاطف عبد، و إسماعيل عبدالله محمد قاسم. "مدى تبني شركة أوريدو في فلسطين أبعاد نموذج "SERVQUAL" لقياس جودة الخدمة وعلاقته بتميز الأداء المؤسسي في ظل أزمة كورونا" رسالة ماجستير. الجامعة الإسلامية (غزة)، غزة، 2021. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1359434