حسن، أميرة محمد على أحمد. (2021). الدور الوسيط لتكنولوجيا إدارة علاقات العملاء في العلاقة بين مبادئ الجودة الشاملة ورضا العملاء في المؤسسات المالية في السودان. مجلة إدارة الجودة الشاملة، مج22, ع2 ، 97 - 121. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1360612
حسن، أميرة محمد على أحمد. "الدور الوسيط لتكنولوجيا إدارة علاقات العملاء في العلاقة بين مبادئ الجودة الشاملة ورضا العملاء في المؤسسات المالية في السودان." مجلة إدارة الجودة الشاملة مج22, ع2 (2021): 97 - 121. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1360612