القحطاني، سعد، و الصباغ، محمد عبدالغني عبده. (2022). أثر تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة على أداء موظفي هيئة الإذاعة والتلفزيون في المملكة العربية السعودية (رسالة دكتوراه غير منشورة). الأكاديمية الملكية السويسرية للاقتصاد والتكنولوجيا، زيورخ. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1378786