عبدالرحيم، حسن قناوي إبراهيم، و محمد، وائل محمود عزيز. (2021). تقييم أداء العاملين بقسم الترفية وأثره على رضا العملاء في فنادق الخمس نجوم بشرم الشيخ (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة المنصورة، المنصورة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1395041