جنود، غدير سمير، شاهين، علي، و شعبان، محمود زهير. (2023). تقييم درجة تطبيق معايير النموذج الأوربي للتميز للجودة الشاملة في بنك الشام: دراسة ميدانية. مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية، مج45, ع25 ، 83 - 132. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1412550
جنود، غدير سمير، علي شاهين، و محمود زهير شعبان. "تقييم درجة تطبيق معايير النموذج الأوربي للتميز للجودة الشاملة في بنك الشام: دراسة ميدانية." مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية مج45, ع25 (2023): 83 - 132. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1412550