ربابعة، مايا علي محمد، و عبابنة، صالح أحمد أمين. (2019). دليل إداري مقترح لتطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعة الأردنية وفق نظرية القيود (رسالة دكتوراه غير منشورة). الجامعة الاردنية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1415414