أبو عيسى، عمرو أحمد عبده. (2023). أثر إدارة علاقات العملاء الإلكترونية على ولاء عملاء الأعمال: دراسة ميدانية على مجموعة شركات العز الصناعية بجمهورية مصر العربية. مجلة المعهد العالي للدراسات النوعية، مج3, ع8 ، 1055 - 1070. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1416712
أبو عيسى، عمرو أحمد عبده. "أثر إدارة علاقات العملاء الإلكترونية على ولاء عملاء الأعمال: دراسة ميدانية على مجموعة شركات العز الصناعية بجمهورية مصر العربية." مجلة المعهد العالي للدراسات النوعية مج3, ع8 (2023): 1055 - 1070. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1416712