كتات، سوزان السيد عبدالسلام. (2024). تأثير تطبيق إدارة جودة الخدمة على أداء المؤسسات السياحية: دراسة حالة شركات الحج والعمرة في جمهورية مصر العربية. مجلة المعهد العالي للدراسات النوعية، مج4, ع2 ، 243 - 268. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1424727
كتات، سوزان السيد عبدالسلام. "تأثير تطبيق إدارة جودة الخدمة على أداء المؤسسات السياحية: دراسة حالة شركات الحج والعمرة في جمهورية مصر العربية." مجلة المعهد العالي للدراسات النوعية مج4, ع2 (2024): 243 - 268. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1424727