العساف، عبدالله حسين، و أبو بكر، سحر محمد محمود. (2023). أثر التحول الرقمي على جودة الخدمة المصرفية في البنوك التجارية الأردنية: الدور المعدل لرأس المال البشري (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة عمان العربية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1428942