بن براهيم، عامر، عباسي، ضياء الأمل، و قشار، زكرياء. (2021). دور المرصد الوطني للمرفق العام في ترقية أداء المرفق العمومي (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1429921