جودة، محمد مصطفى محمد محمد جودة، و عبدالمجيد، نسمة أحمد حشمت. (2021). تحليل إدراكات العاملين لأثر تطبيق نظام إدارة الجودة "أيزو 9001" في جودة الخدمة المقدمة بالمطارات: دراسة ميدانية مطبقة بمطار الغردقة الدولي (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة اسيوط، أسيوط. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1446777