الصياد، محمد خالد داود، و العساف، خالد توفيق. (2023). دور الابتكار التسويقي في تحسين جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية: دراسة ميدانية على عملاء بنك القاهرة عمان في محافظة الزرقاء - الأردن (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الزرقاء، الزرقاء. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1458715