يوسف، فرح يوسف محمد، و النسور، جمال أحمد. (2023). أثر نموذج التميز الخاص بالمؤسسة الأوروبية للجودة على استمرارية الأعمال في البنوك التجارية في الأردن (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة البلقاء التطبيقية، السلط. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1460422