العنوان بلغة أخرى: |
عوامل النجاح للسجلات الصحية الإلكترونية "EHR" في مستشفى سعودي عام: نهج تفسيري |
---|---|
المصدر: | مجلة جامعة تبوك للعلوم الإنسانية والاجتماعية |
الناشر: | جامعة تبوك |
المؤلف الرئيسي: | الشهري، العنود عامر (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Alshehri, Alanawd Amer |
المجلد/العدد: | مج3, ع4 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
السعودية |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
التاريخ الهجري: | 1445 |
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 710 - 740 |
ISSN: |
1658-8797 |
رقم MD: | 1465882 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | EduSearch, HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الرعاية الصحية | الصحة العامة | الصحة الإلكترونية | نجاح نظم المعلومات | المملكة العربية السعودية | Healthcare | Public Health | E-Health | Information System Success | Saudi Arabia
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تتبنى الحكومات في جميع أنحاء العالم بسرعة حلول الرعاية الصحية التكنولوجية وتنفذها لتحسين خدمات الصحة العامة وزيادة الكفاءة والفعالية. ومع ذلك، لم يكن هذا بدون تحديات تعد إعدادات الرعاية الصحية معقدة، حيث توجد شبكات خدمات مشتركة بين التخصصات والإدارات ومقدمي الخدمات، حيث يعتمد متخصصو الرعاية الصحية بشكل كبير على المعلومات الدقيقة وفي الوقت المناسب التي يتم إنشاؤها وجمعها بواسطة هذه الشبكات. تسهل السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) إنشاء المعلومات والوصول إليها وتبادلها بين الأطراف، مما يزيد من فعالية وكفاءة المتخصصين في الرعاية الصحية بالإضافة إلى عمليات المستشفى وإدارتها. يعد الحصول على تصورات مستخدمي السجلات الصحية الإلكترونية حول هذه الأنظمة إجراء مهما لنجاح تنفيذ السجلات الصحية الإلكترونية. في هذه الدراسة ذات المركز الواحد نعتمد منهجاً تفسيرياً لتحديد عوامل نجاح السجلات الصحية الإلكترونية المتصورة من قبل متخصصي الرعاية الصحية في أحد المستشفيات العامة السعودية. تم جمع البيانات من خلال مقابلات شبه منظمة (ن = 03) وتم تحليلها باستخدام الترميز المفتوح. يتم استخدام نموذج نجاح أنظمة المعلومات DeLone وMcLean المحدث لتجميع وتفسير عوامل النجاح المحددة التي ظهرت بشكل استقرائي أثناء العملية. وكانت العوامل التي أثرت على رضا المستخدمين عن استخدام السجلات الصحية الإلكترونية هي جودة المعلومات وصافي الفوائد- إدارة المعرفة؛ وكانت العوامل التي أثرت على عدم رضاهم المتصور هي جودة النظام وجودة الخدمة والاستخدام. تسلط النتائج التي توصلنا إليها الضوء على العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها لنجاح تنفيذ السجلات الصحية الإلكترونية ومواصلة تطوير السجلات الصحية الإلكترونية. يجب أن ينظر إلى استخدام السجلات الصحية الإلكترونية في سياق عمل الرعاية الصحية على أنه تمكين وليس عائقاً من أجل جني الفوائد الواعدة لاستخدام التكنولوجيا على مختلف المستويات للمستشفيات والعاملين والمرضى. Governments around the world are rapidly adopting and implementing technological healthcare solutions to improve public health services and increase efficiency and effectiveness. However, this has not been without challenges. Healthcare settings are complex, with cross professional, cross-departmental, and cross-provider service networks, in which healthcare professionals heavily rely on timely and accurate information generated and gathered by these networks. Electronic health records (EHR) facilitate creating, accessing, and exchanging information between parties, increasing the effectiveness and efficiency of healthcare professionals as well as hospital operations and management. Capturing EHR users' perceptions of these systems is an important measure for successful EHR implementation. In this single centre study, we adopt an interpretive approach to identify these perceived EHR success factors by healthcare professionals in one Saudi public hospital. Data were collected through semi-structured interviews (n = 30) and analysed using open coding. Updated DeLone and McLean's information systems success model is used to synthesise and interpret identified success factors that emerged inductively during the process. Factors that affected users' perceived satisfaction using EHR were information quality and net benefits- knowledge management; factors that affected their perceived dissatisfaction were system quality, service quality, and use. Our findings shed light on key factors to be considered for successful EHR implementation and further EHR development. The use of EHR in a healthcare work context should be perceived as enabling rather than hindering in order to reap the promising benefits of utilizing technology at various levels for hospital, workers, and patients. |
---|---|
ISSN: |
1658-8797 |