الشنينات، نور عادل خلف، و الزعبي، وليد خلف علي. (2024). أثر جودة الخدمات المصرفية على الأداء المالي في البنوك التجارية الأردنية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة البلقاء التطبيقية، السلط. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1497894