مسعودي، عامر، و السعيدي، سعدية. (2022). أثر جودة الخدمات المصرفية على رضا العملاء: دراسة ميدانية بالبنك الخارجي BEA بولاية ورقلة (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1503569
مسعودي، عامر، و سعدية السعيدي. "أثر جودة الخدمات المصرفية على رضا العملاء: دراسة ميدانية بالبنك الخارجي BEA بولاية ورقلة" رسالة ماجستير. جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة، 2022. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1503569