باسو، نعمة، و بن جروة، حكيم. (2022). دور تسويق الخدمات الصحية في تحقيق رضا الزبون: دراسة حالة المؤسسة العمومية الاستشفائية محمد بوضياف - ورقلة (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1503997