| المستخلص: |
قام الباحث بعمل دراسة بعنوان استخدام بطاقة الأداء المتوازن لتقويم العمل الإداري بالإدارة العامة للتربية الرياضية والكشفية والعسكرية بوزارة التربية والتعليم وهدفت الدراسة إلى تقويم العمل الإداري بالإدارة العامة للتربية الرياضية والكشفية والعسكرية بوزارة التربية والتعليم باستخدام بطاقة الأداء المتوازن، وذلك من خلال الأبعاد التالية: (البعد المالي، بعد العملاء). استخدم الباحث المنهج الوصفي بأسلوب الدراسة المسحية وقام الباحث باختيار عينة عشوائية قوامها (١٤٨) فردا من القيادات الإدارية والعاملين بالإدارات العامة للتربية الرياضية والكشفية والعسكرية بوزارة التربية والتعليم على مستوى جمهورية مصر العربية، فضلا عن عدد (۳۰) فردا من المجتمع الأصلي للبحث ومن غير العينة الأساسية للبحث وفي ضوء البيانات التي خصل علها الباحث من تطبيق الدراسة والمعالجة الإحصائية لها، توصل الباحث للاستنتاجات التالية: 1- إمكانية تطبيق البعد المالي لبطاقة الأداء المتوازن على الإدارة العامة موضوع الدراسة حيث حصلت اغلب عبارات هذا البعد على نسب مئوية من الموافقة أكثر من نسبة (٧٥%). ٢- تمثلت نقطة ضعف لدى الإدارة العامة موضع الدراسة في تطبيق بطاقة الأداء المتوازن كأداة لتقويم الأداء الإداري بالإدارة العامة للتربية الرياضية والكشفية والعسكرية بوزارة التربية والتعليم من حيث البعد المالي، في عدم حرص الإدارة على إعداد التقارير المالية بشكل دوري ومستمر، حيث تبين أن الإدارة تهتم بأعداد التقرير المالي السنوي للعام المالي فقط، دون الاهتمام بأعداد هذه التقارير بصفة ربع أو نصف سنوية. - إمكانية تطبيق البعد العملاء (المستفيدين) لبطاقة الأداء المتوازن على الإدارة العامة موضوع الدراسة حيث حصلت اغلب عبارات هذا البعد على نسب مئوية من الموافقة أكثر من نسبة (٧٥%)، وهي النسبة التي ارتضى بها الباحث لتحديد نقاط القوة والضعف في تطبيق البطاقة، وقد تراوحت النسبة المئوية الموافقة عينة البحث على العبارات على البعد العملاء (المستفيدين) ما بين (93.69%: 85.56%).
The researcher conducted a study entitled The use of the balanced scorecard to evaluate the administrative work of the General Administration of Physical, Scouting and Military Education at the Ministry of Education and the study aimed to evaluate the administrative work of the General Administration of Physical, Scout and Military Education at the Ministry of Education using the balanced scorecard, through the following dimensions: (financial dimension, after customers). The researcher used the descriptive approach in the style of the survey study and the researcher selected a random sample of (148) individuals from the administrative leaders and workers in the general departments of physical education, scouting and military at the Ministry of Education at the level of the Arab Republic of Egypt, as well as the number (30) members of the original community of the research and non-basic sample of the research and in the light of the data obtained by the Bajeth from the application of the study and statistical treatment, the researcher reached the following conclusions: 1- The possibility of applying the financial dimension of the balanced scorecard to the public administration under study, where most of the statements of this dimension obtained percentages of approval more than (75%) 2- A weakness of the General Administration under study in the application of the balanced scorecard as a tool for evaluating administrative performance in the General Administration of Physical, Scouting and Military Education at the Ministry of Education in terms of the financial dimension, in the administration's lack of keenness to prepare financial reports periodically and continuously, as it was found that the administration is interested in preparing the annual financial report for the fiscal year only, without paying attention to preparing these reports on a quarterly or semi-annual basis. 3- The possibility of applying the customer dimension (beneficiaries) of the balanced scorecard on the public administration subject of the study, where most of the phrases of this dimension got percentages of approval more than (75%), which is the percentage that the researcher was satisfied with to identify the strengths and weaknesses in the application of the card, and the percentage of approval of the research sample on the phrases on the ٪ customer dimension (beneficiaries) ranged between (93.69%): 58.56)
|
