تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > بحث>E-Training Modules:>الوصف

E-Training Modules: Enhancing the Competencies of Tourist Guidance Graduates to Overcome the Career Challenges

العنوان بلغة أخرى: وحدات التدريب الإلكترونية: تعزيز كفاءات خريجي الإرشاد السياحي للتغلب على التحديات الوظيفية
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: حسن، داليا (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Hassan, Dalia
مؤلفين آخرين: عفيفي، هيثم حامد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 195 - 213
ISSN: 2537-0952
رقم MD: 1512081
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
التدريب الإلكتروني | الإرشاد السياحي | خريجو الجامعات | جامعة الفيوم
كلمات المؤلف المفتاحية:
التدريب الإلكتروني | التوظيف | الجدارات | التحديات الوظيفية | خريجي الإرشاد السياحي | وحدات التدريب | E-Training | Employment | Competencies | Career Challenges | Tourist Guidance Graduates | Training Modules
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1

حفظ في:
المستخلص: إن التعليم الإلكتروني يهدف إلى تعزيز استخدام تكنولوجيا المعلومات والإنترنت وذلك من أجل تطوير جودة المنتج التعليمي وتطوير أداء المتدربين من العاملين بقطاع السياحة والضيافة والإرشاد بهدف خلق فرص عمل أفضل للعاملين بالقطاع السياحي. كما يهدف البحث إلى تطوير مهارات المرشدين السياحيين أثناء مراحل دراستهم الأكاديمية وذلك عن طريق إعداد وحدات تدريبية إلكترونية متطورة التي بدورها تقوم بإعداد مرشد سياحي شامل ومتعدد المهارات، هذه المهارات تتمثل في الآتي: - أولا: تساهم في توظيف العاملين بقطاع الإرشاد في مجالات وظيفية أخرى ترتبط بعملهم في القطاع السياحي، ثانيا: تساعد العاملين في الإرشاد السياحي على مقاومة التحديات التي تواجههم مثل إحلال بعض التطبيقات الإلكترونية في المواقع الأثرية كبديل عن المرشد السياحي، ثالثا: تساهم أيضا في تزويدهم ببعض المهارات التي تساعدهم على المستوى الشخصي (مثل التطوير الذاتي وبناء المبادرة الذاتية لدى المتدرب ازدياد ثقته بنفسه)، رابعا: تساهم هذه المهارات في تحقيق أعلى مستوى من رضاء العميل. لذا... استهدف البحث عينة من الخريجين من قسم الإرشاد السياحي بكلية السياحة والفنادق- جامعة الفيوم، وكذلك مجموعة من المديرين العاملين بالمؤسسات السياحية، هذا وقد اعتمدت الدراسة على استراتيجية التحليل الكمي وذلك من خلال استخدام استبيان عن طريق الإنترنت لتحديد دور التدريب الإلكتروني في تعزيز كفاءات خريجي الإرشاد السياحي. هذا وقد أظهرت نتائج البحث أن خريجي الإرشاد السياحي لديهم معرفة وفهم واسع في مجال الإرشاد السياحي وكن ظهر بعض القصور في بعض المهارات مثل مهارات الاتصال، ومهارات القيادة، ومهارات إدارة الوقت، ومهارات إدارة الأزمات وحل المشكلات..... وما إلى ذلك. هذه المهارات عندما يتم تعزيز قدرات المرشدين السياحيين بها سوف تساعدهم في مواجهة المشكلات التي تواجههم في الحصول على وظيفة بقطاع السياحة والضيافة أو لتطوير أدائهم في مجال الإرشاد السياحي نفسه، ومن ناحية أخرى أظهرت النتائج أن الوحدات التدريبية الإلكترونية تعزز أداء خريجي الإرشاد السياحي رفع الكفاءة التنافسية لهم مما يساعدهم في التغلب على تحديات مجال عملهم في الإرشاد السياحي أو في العديد من القطاعات الأخرى في صناعة السياحة.

E-Training refers to the use of multimedia technologies and the Internet to improve the education quality, as well as, to enhance trainee performance in its career and to create a productive workforce. The research aims to improve the skills of tourist guidance graduates (TGGs) during their academic studies. This paper presents innovative electronic training modules (IETMs) that create a comprehensive tour guide (CTG) has various skills (ex: intellectual, professional and general) to prepare them for employment in several domain. These IETMs make tourist guidance graduates can face the career challenges as replacing tour guides with new applications in the archeological sites, a long-life learning as self-motivated, selfinitiated and self-confidence and target a high-level of customer satisfaction. This research was conducted of a convenient sample of graduates from the tourist guidance department of the faculty of tourism and hotels, Fayoum University, as well, executive managers in tourism enterprises. This study adopted the exploratory quantitative research strategy, utilizing an online questionnaire to identify the role of e-training in enhancing the competencies of tourist guidance graduates. Consequently, the research results showed that the (TGGs) have knowledge of tourist guidance in a wide range but they have a shortage in their skills, such as communication skills, leadership skills, time management, problem solving, crisis management. which faces them to obtain job in their career or to develop their performance in work field. On the other hand, the results presented that the electronic training modules enhance TGGs performance, improves their technical and professional skills, leads to competitive competence of graduates which help them to overcome the challenges in their work field.
ISSN: 2537-0952

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.