اسماعيل، محمد أحمد حسن، و رضوان، فاروق عبدالفتاح. (2024). أثر جودة الخدمة على الصورة الذهنية: دراسة ميدانية على شركات الإتصالات المصرية (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة طنطا، طنطا. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1514395