العنوان بلغة أخرى: |
The Effectiveness of an Electronic Program to Awareness the University Youth on Consumer Rights and Duties and Raising their Awareness of the Consumer Protection Law in View of Legal Protection for the Egyptian Consumer |
---|---|
المصدر: | مجلة الاقتصاد المنزلي |
الناشر: | الجمعية المصرية للاقتصاد المنزلي |
المؤلف الرئيسي: | محمد، أميرة حسن عبدالعال (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Mohammed, Amira Hassan Abdalaal |
مؤلفين آخرين: | علي، إلهام أسعد عبدالسميع (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج38, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | يونيو |
الصفحات: | 49 - 105 |
ISSN: |
1110-1210 |
رقم MD: | 1519507 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
البرنامج الإكتروني | الشباب الجامعي | حقوق وواجبات المستهلك | قانون حماية المستهلك | Electronic Program | University Youth | Consumer Rights and Duties | Consumer Protection Law
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
يهدف البحث إلى قياس فاعلية برنامج إلكتروني لتنمية وعي الشباب الجامعي بحقوق وواجبات المستهلك ورفع مستوى الوعي لديهم بقانون حماية المستهلك في ضوء الحماية القانونية للمستهلك المصري، وقد استخدم المنهج الوصفي التحليلي والمنهج التجريبي، وذلك من خلال تطبيق أدوات الدراسة التي أعدتها الباحثتان وهي كالتالي (استمارة البيانات العامة، استبيان حقوق وواجبات المستهلك، استبيان الوعي بقانون حماية المستهلك، برنامج إلكتروني لتنمية وعي الشباب الجامعي بحقوق وواجبات المستهلك ورفع مستوى الوعي لديهم بقانون حماية المستهلك) وتكونت عينة البحث من (250) من الشباب الجامعي (ذكور - إناث) تم اختيارهم بطريقة غرضية من طلاب كلية التربية النوعية، كلية التجارة، كلية الآداب - جامعة عين شمس، وتم تطبيق البرنامج الإلكتروني على عينة الدراسة التجريبية وقوامها (60) شاب وفتاة تم اختيارهم من العينة الأساسية مما انخفض وعيهم بحقوق وواجبات المستهلك وقانون حماية المستهلك، وقد تم تطبيق الأساليب الإحصائية المناسبة لاستخلاص النتائج وتوصلت الباحثتان إلى النتائج التالية: - وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين أفراد العينة الأساسية في مستوى الوعي بكلا من حقوق وواجبات المستهلك، قانون حماية المستهلك وفقاً لجنس الشباب، طبيعة الدراسة وبمستوى دلالة 0.01 لصالح الذكور والدراسة العملية. - وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين أفراد العينة الأساسية في مستوى الوعي بكلا من حقوق وواجبات المستهلك، قانون حماية المستهلك وفقا للمستوى التعليمي للوالدين، مستوى الدخل وبمستوى دلالة 0.01 وكان اتجاه الدلالة لصالح المستوى التعليمي العالي، مستوى الدخول المرتفعة. - وجود علاقة ارتباطية موجبة بين مستوى الوعي بقانون حماية المستهلك ومستوى الوعي بحقوق وواجبات المستهلك عند مستوى دلالة 0,01. - وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط درجات أفراد عينة البحث التجريبية في الوعي بحقوق وواجبات المستهلك والوعي بالقانون قبل وبعد تطبيق البرنامج الإلكتروني لصالح التطبيق البعدي. وتوصي الباحثتان بتعاون جميع الجهات المعنية بحماية المستهلك وذلك من أجل تعزيز حماية حقوق المستهلكين وتحقيق التنمية الاقتصادية المستدامة. The research aims to measure the effectiveness of an electronic program to develop university youth's awareness of consumer rights and duties and raise their level of awareness of the consumer protection law in view of the legal protection of the Egyptian consumer. The descriptive analytical approach and the experimental approach were used, by applying the study tools prepared by the two researchers, which are as follows (data form Public, Consumer Rights and Duties Questionnaire, Consumer Protection Law Awareness Questionnaire, an electronic program to develop university youth's awareness of consumer rights and duties and raise their level of awareness of the Consumer Protection Law) The research sample consisted of (250) university youth (males - females) who were selected purposefully from students of the Faculty of Specific Education, Faculty of Commerce, Faculty of Arts - Ain Shams University. The electronic program was applied to the experimental study sample, which consisted of (60) young men and women. They were selected from the basic sample, which reduced their awareness of consumer rights and duties and the consumer protection law. Appropriate statistical methods were applied to draw results, and the two researchers reached the following results: - There are statistically significant differences between members of the basic sample in the level of awareness of consumer rights and duties, the consumer protection law according to the gender of the youth, the nature of the study, with a significance level of 0.01 in favor of males and the practical study. - There are statistically significant differences between members of the basic sample in the level of awareness of consumer rights and duties, and the consumer protection law, according to the educational level of the parents, the income level, with a significance level of 0.01, and the direction of significance was in favor of the high educational level, the level of high incomes. - There is a positive correlation between the level of awareness of the consumer protection law and the level of awareness of consumer rights and duties at a significance level of 0.01. - There are statistically significant differences between the average scores of the experimental research sample members in awareness of consumer rights and duties and awareness of the law before and after applying the electronic program in favor of the post-application. The researchers recommend the cooperation of all parties concerned with consumer protection in order to enhance the protection of consumer rights and achieve sustainable economic development. |
---|---|
ISSN: |
1110-1210 |