العنوان بلغة أخرى: |
Servant Leadership Strategy and its Impact on the Performance of Employees at the Civil Status Authority - Al Qubba |
---|---|
المصدر: | مجلة البحوث والدراسات الإقتصادية |
الناشر: | المعهد العالي للعلوم والتقنية درنة |
المؤلف الرئيسي: | الهنداوي، عادل صالح محمد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Hendawi, Adel Saleh Mohammed |
المجلد/العدد: | ع12 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
ليبيا |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 398 - 428 |
DOI: |
10.51992/2229-000-012-010 |
ISSN: |
2707-3084 |
رقم MD: | 1519636 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
استراتيجية | القيادة الخادمة | أداء العاملين | مصلحة الأحوال المدنية | مدينة القبة | Strategy | Servant Leadership | Employee Performance | Civil Status Department | Al-Qubba City
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
الخدمة هدفت الدراسة إلى معرفة اثر استراتيجية القيادة الخادمة (الرؤية التمكين- الاهتمام بالمرؤوسين) على أداء العاملين بمصلحة الأحوال المدنية القبة، تكون مجتمع الدراسة من كافة العاملين بمصلحة الأحوال المدنية القبة، واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، ولجمع البيانات تم تصميم أداة الدراسة على شكل استبيان يحتوى على (28) فقرة وقسمت إلى مجالين أظهرت نتائج الدراسة بالنسبة لأفراد العينة حسب متغير المؤهل التعليمي (جامعي) ما نسبة 52.4% من مجموع أفراد العينة وهو ما يسهل فهم وطريقة التعامل مع الاستبانة. وبناء على نتائج اختبار الفرضية الرئيسية والفرضيات الفرعية عند مستوى معنوية (0.05)، تم رفض الفرضية الصفرية للفرضية الرئيسية والفرضيات الفرعية وقبول الفرضية البديلة للفرضية الرئيسية للدراسة والفرضيات الفرعية. كما وتبين من نتائج الدراسة انه يوجد أثر ذو دلاله إحصائية لاستراتيجية القيادة الخادمة بدلالة أبعادها على أداء العاملين بمصلحة الأحوال المدنية القبة. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات أهمها: يجب أن تعتبر القيادة الخادمة جزء أساسي من ثقافة مصلحة الأحوال المدنية القبة وممارستها في جميع المستويات، ويجب أن تقوم مصلحة الأحوال المدنية القبة بتعزيز الابتكار والاستدامة في كافة ممارساتها وذلك بتوفير الدعم والحوافز للعاملين من اجل الحصول على أفكار جديدة وتحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين. The aim of the study was to investigate the impact of servant leadership strategy (vision, service, empowerment, and concern for subordinates) on the performance of employees in the Civil Status Department in Al-Qubba. The study population consisted of all employees in the Civil Status Department in Al-Qubba. The study used a descriptive-analytical approach, and data was collected through a questionnaire consisting of 28 items divided into two sections. The results of the study showed that, in terms of the educational qualification variable (university), 52.4% of the sample population had a university degree, which facilitated understanding and the questionnaire's administration. Based on the results of the main hypothesis and the sub-hypotheses at a significance level of 0.05, the null hypothesis for the main hypothesis and the sub-hypotheses was rejected, and the alternative hypothesis for the main hypothesis and the sub-hypotheses was accepted. The study also found a statistically significant effect of servant leadership strategy, in terms of its dimensions, on the performance of employees in the Civil Status Department in Al-Qubba. The study concluded with a set of recommendations, including the integration of servant leadership as an essential part of the culture of the Civil Status Department in Al-Qubba all levels, and the promotion of innovation and sustainability in all practices through providing support and incentives to employees in order to generate new ideas and improve services provided to beneficiaries. |
---|---|
ISSN: |
2707-3084 |